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专题报道

信息大时代引领者,互联网大事件抢鲜播报

企业复工通过云端变现,直播开启线下实体新思路

2020-03-31 来源:澳门新莆京98378com

       疫情为全社会按下暂停键的同时,也倒逼困境中的企业寻求破局之道。2020年伊始,突如其来的新冠肺炎让线下实体经济受到冲击,不少行业陷入停摆。互联网基础设施、物流体系建设等日趋完善,为企业开辟出一条线上破局之路。

  最近,“云卖车”“云看房”云逛街”等云上商业形态收到很多关注,让商场导购、车企销售、田间老农等纷纷化身主播,登上荧幕。一台手机、一名主播,就可以让陈列在橱窗里的商品展现在消费者面前产生交易。相对容易落地的直播模式,成为传统企业获取线上流量的重要抓手。

  湖南株洲王府井百货抖音直播一天,实现电商平台销售额240万+;杭州新时代家居广场直播4小时,引400万人云逛街……醒目的数字背后是直播对企业复工复产的实质性带动,这也让寒冬中的企业看到了希望之光。

  平台齐发力,提供线上数字化营业新阵地

  疫情爆发以来,互联网公司成为抗疫中不可忽视的身影,不仅为困难地区提供资金及物质帮助,还为成千上万困境中的传统企业提供线上发展机会。例如,抖音推出“宅家云逛街”项目,通过10亿直播流量扶持计划、小店入驻绿色通道、官方培训等专项政策,通过平台之力帮扶企业实现云端变现,促进整体经济的复苏。

  不少商场纷纷加入这场“不打烊”的直播热潮中。株洲王府井百货商场相关负责人介绍,株洲王府井百货在疫情期间的每日下午6点打烊,商场关门后便开始在抖音直播,从19:00至凌晨6:00。

  “我们充分利用了商场夜间的时间,并对抖音的夜间流量进行了巧妙运营。两者结合,充分提升了商场的坪效,白天是商场,晚上是有货又有直播的‘直播基地’。后续,这种模式将会持续,我们将在商场闲时进行直播。”株洲王府井百货商场相关负责人说。可见,通过直播带货,打破了商场的时空限制,为商场提供另一个空间的销售渠道。

  卖场不打烊,直播打造线上营销新模式

  哪里有流量,哪里就有生意机会。不能出门的限制进一步将线下流量推到线上。原本以线下为主阵地的商超、卖场开始加速数字化自救,纷纷进行直播试水。

  新时代家居生活广场,是一家深耕杭州、辐射浙江的老牌家居卖场品牌。3月14日-15日,新时代在抖音用直播举办了一场家装节。对于新时代家居生活广场来说,这次线上直播尝试不仅重塑与消费者的沟通方式,还开创抖音线上直播卖货新模式。

  数据显示,首日4个小时的直播,共吸引近400万的观众用户。参与直播的店铺也感受到新玩法带来的乐趣,两天带来的品牌曝光机会让原本行业内才知名的品牌变得“墙外”也香。

  “直播是我们展品产品和品牌的全新方式,最近大家不方便出门,通过直播,我们可以让用户全方位感受到接近线下的购物体验。”不少新时代家居品牌的负责人说,“虽然直播还是和用户隔着一定距离,但是对于品牌营销而言,也无疑是一种十分高效的方式。”

  这次疫情,对服装行业的冲击非常大,很多店铺面临库存、房租压力,活下去是首要问题。杭州四季青服装市场中,不少档口老板做起了直播生意,女装店店员变身主播,一台开抖音直播,一台开淘宝直播,开始“云”上卖衣服。杭州一家本土女装品牌的负责人介绍,半个多月的直播,除去给主播的佣金,她终于有现金给员工发工资了,买下一季面料的钱也有了。

  不少江浙地区的房企在线下门店无法营业的情况下,也在抖音做起了线上直播。2月28日,浙江本地的多家房地产企业参与了抖音“拜托了我的房”系列直播, 2.1万人围观杭州即将开售的多个新盘,直播的曝光量超过200万,为后期的正式开盘蓄力。

  直播无局限,“云逛街”将成为消费新常态

  在疫情的催化下,直播的商业价值得到进一步印证,传统企业纷纷加速数字化转型,而通过直播衍生出的“云逛街”模式,或将成为未来消费新常态。

  这一判断源自商场/品牌线上直播商品分享所拥有的天然优势。从零售人货场的角度来看:一,商场/品牌门店的导购普遍形象良好,口才和售货技巧不输线上主播,拥有天然直播潜质;二,商场和品牌专柜的官方背书大大增加了用户对产品的信任感;三,线下店铺的装修和场景是天然的线上直播间,主播在其中能给用户一种亲自逛街的感觉,让用户足不出户实现 “云逛街”。

  与传统直播相比,这种“云逛街”模式,从长期来看,对商家和用户都是利好。

  一方面,对于用户来说,特殊时期,无法在线下消费场景中被满足的消费需求,可以通过商场进行的线上直播实现,用户足不出户便可方便快捷的一览商超正品好货,享受线下专业导购的介绍服务,挑选自己心仪的商品,并得到低价优惠的商场货品。

  另一方面,对于商超、卖场来说,“云逛街”突破了时间与空间的限制,将商场的黄金营业期延长,并借助直播平台的晚间流量高峰,扩大商场辐射半径,增加销售机会;在直播中,商家可以使用商品优惠券等多重功能,给用户带来趣味互动体验;此外,商家还能获取直播销售数据,全面掌握生意情况,并反哺营销决策,为未来优化营销策略提供多维依据。

  虽然,疫情让大部分实体企业延期营业,但可以看到,通过抖音等线上直播平台,不少企业已纷纷实现破局,利用线上直播购买,线下物流的方式,重建起人货场的触点,找回市场信心。
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